Przejdź do treści

Darmowa dostawa za zamówienia powyżej zł229.99

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Nie wiesz, od czego zacząć?

DOSTAWA

PŁATNOŚĆ I ZWROT

ZNIŻKI

PRODUKTY

INNE

1. DOSTAWA

1.1 Jaki jest koszt dostawy?

Dostawa jest realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost do drzwi albo do paczkomatu w ciągu 12 do 48 godzin. Cena dostawy:
Paczkomat - PLN 12.99
InPost dostawa do domu (1-3 dni robocze) - PLN 14.99
Za zamówienia powyżej 229.99zł dostawa jest darmowa.

1.2 Przy jakich warunkach dostawa jest darmowa?

Za zamówienia powyżej 229.99zł dostawa jest darmowa.

1.3 Jak długo czeka się na przesyłkę?

Dostawa trwa maksymalnie 2 dni robocze.
Jeśli czekasz na paczkę dłużej, skontaktuj się z nami: TUTAJ

1.4 Która firma kurierska realizuje dostawę?

Dostawa jest realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.

1.5. Co mam zrobić jeśli nie otrzymałem wiadomości potwierdzającej zamówienia?

⚬ Skontaktuj się z nami : TUTAJ

1.6. Co mam zrobić w przypadku otrzymania błędnego produktu?

⚬ Jeteśmy ludźmi i czasami zdarza się, że ktoś popełni błąd. Ale zawsze jesteśmy gotowi go naprawić! Jeśli otryzmałeś błędny produkt lub niekompletną przesyłkę, skontaktuj się z  nami : TUTAJ

1.7. Gdzie mogę śledzić swoją przesyłkę?

⚬ Kliknij na link: TUTAJ

2. METODY PŁATNOŚCI I ZWROT GOTÓWKI

2.1. Jakie są możliwe metody płatności?

⚬ Na stronie jest możliwa płatność przy odbiorze, kartą kredytową i szybkim przelewem.

2.2. Jak mogę skorzystać z gwarancji satysfakcji i uzyskać zwrotu kosztów?

⚬ W przypadku niezadowolenia z produktu wystarczy się skontaktować z naszym działem obsługi w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

2.3. Co należy zrobić, że by otrzymać zwrot kosztów?

⚬ Zwrot kosztów jest dokonywany po otrzymaniu wszystkich niezbędnych danych. 

3. RABATY

3.1. Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?

 ⚬ Nie możesz użyć więcej niż 2 kodów do jednego zamówienia (możesz wybrać produkt ze zniżką z wyskakującego okienka lub wprowadzić kod rabatowy na stronie płatności). Jeśli dodajesz tylko kod i nadal jest on nieważny, skontaktuj się z naszym działem obsługi: TUTAJ

3.2. Gdzie należy wpisać kod rabatowy?

⚬ Po dodaniu produktów do koszyka należy wejść w koszyk i kliknąć przycisk Realizacja zakupu. Otwiera się zakładka do podania do wysyłki. Tam po prawej stronie będzie pole Kod rabatowy i obok niego przycisk Zatwierdź. W polu Kod rabatowy należy wpisać odpowiedni kod i kliknąć Zatwierdż. Po zatwierdzeniu kod pokaże się w koszyku, a kwota zostanie obniżona.

4. PRODUKTY

4.1. Dla kogo są odpowiednie produkty?

 Dla dzieci, dla niemowląt, dla kobiet w ciąży i karmiących piersią - Większość naszych produktów jest całkowicie naturalna, nie zawiera żadnych dodatków (chyba, że na stronie jest inna informacja), co sprawia, że idealnie nadają się dla każdej osoby - nawet dla dzieci. Jednak zawsze zalecamy stosowanie produktów dopiero po teście alergicznym – nałóż niewielką ilość produktu na delikatną stronę łokcia i obserwuj, czy nie pojawi się reakcja. Pamiętaj, czasami to nie my wybieramy zioło, ale zioło wybiera nas :)

 Dla kobiet, dla mężczyzn, dla nastolatków - Większość naszych produktów jest całkowicie naturalna, nie zawiera żadnych dodatków, co sprawia, że idealnie nadaje się dla każdej osoby. Jednak zawsze zalecamy stosowanie produktów dopiero po teście alergicznym – nałóż niewielką ilość produktu na delikatną stronę łokcia i obserwuj, czy nie pojawi się reakcja. Pamiętaj, czasami to nie my wybieramy zioło, ale zioło wybiera nas :)

⚬ Dla alergików/przy cukrzycy/dla astmatyków-Większość naszych produktów jest całkowicie naturalna, nie zawiera żadnych dodatków, co czyni je idealnymi dla każdej osoby. W przypadku chorób przewlekłych zalecamy skonsultować się z lekarzem przed zastosowaniem produktów InaEssentials. Ponadto zawsze zalecamy stosowanie naszych produktów dopiero po wykonaniu testu na alergię - nałóż niewielką ilość produktu na delikatną stronę łokcia i obserwuj, czy nie pojawi się reakcja. Pamiętaj, czasami to nie my wybieramy zioło, ale zioło wybiera nas :)

⚬ Czy można łączyć z innymi produktami kosmetycznymi - Ponieważ większość naszych produktów jest całkowicie naturalna, można je stosować w połączeniu z innymi produktami kosmetycznymi. Nie możemy jednak zagwarantować ostatecznego wyniku.
⚬ Czy można łączyć z lekami i zabiegami - Ponieważ większość naszych produktów jest całkowicie naturalna, można je stosować w połączeniu z innymi produktami. Nie możemy jednak zagwarantować ostatecznego wyniku.

⚬ Na farbowane włosy - Nasze produkty do pielęgnacji włosów nie zawierają żadnych składników, o których wiadomo, że interweniują z farbą do włosów.

4.2 Zapach?

⚬ Dlaczego nasze produkty majądziwny zapach? - Nasze wody InaEssentials są otrzymywane w wyniku wstępnej destylacji parowej świeżo zebranych ziół. Nie wzbogacamy naszych produktów żadnymi dodatkowymi konwencjonalnymi aromatami i perfumami, nie dodajemy konserwantów i stabilizatorów. To, co otrzymujesz, to czysta natura w butelce, ponieważ pochodzi prosto z naszej ziemi. W ten sposób możemy zagwarantować najlepszą jakość naszych wód organicznych.

⚬ Dlaczego różne butelki tej samej wody mają różny zapach? - Nasze produkty są tak czyste, jak prosto z natury :) Nasze zioła uprawiamy w różnych miejscach Bułgarii, gdzie mikroklimat, właściwości gleby i inne czynniki rolnicze mogą się różnić. W związku z tym właściwości biochemiczne każdego zbioru również nieco się różnią i można zaobserwować drobną różnicę w różnych odznakach tego samego produktu.

⚬ To że nasze produkty się różnią jest normalne - po prostu nie dodajemy sztucznych aromatów czy barwników w celu ujednolicenia zapachu czy koloru. Chcemy zaoferować Państwu najwyższej jakości produkty prosto z natury, tak czyste, jak tworzy je płodna bułgarska ziemia.
4.3 Jak używać wód floralnych?

⚬ Do twarzy i ciała - niewielką ilość wody nanieść na wacik i delikatnie rozprowadźić po problematycznych miejscach.

⚬ Wodę można nakładać na całe ciało. Nie ma potrzeby zmywania. Wody można używać wielokrotnie w ciągu dnia, w zależności od stanu skóry. Aby uzyskać bardziej spersonalizowane wskazówki, skontaktuj się z naszym działem obsługi.
⚬ Możesz używać wody jako tonik lub jako baza pod makijaż przed nałożeniem innych produktów do pielęgnacji twarzy.

⚬ W przypadku używania więcej niż jednej wody zalecamy stosowanie z przerwą czasową co najmniej 15-20 minut, aby składniki aktywne zawarte w każdym produkcie wniknęły w naskórek i spełniły swoją funkcję :)

⚬ Na włosy - Spryskać wodą skórę głowy, u nasady i delikatnie masować przez kilka minut. Nie ma potrzeby zmywania.  Włosy szybko wysychną, a aromat zniknie w ciągu kilku minut.

⚬Wody można używać wielokrotnie w ciągu dnia, w zależności od stanu włosów. Aby uzyskać bardziej spersonalizowane wskazówki, skontaktuj się z naszym działem obsługi

⚬ Na paznokcie - Wodę możesz spryskać bezpośrednio na paznokcie.

⚬ Możesz również przygotować kąpiel na palce i zanurzyć paznokcie w wodzie na kilka minut.

⚬ Polecamy również kompres na paznokcie - namocz wacik, woreczek lub płatek kosmetyczny w wodzie i nałóż na paznokcie.

4.4 Jaki produkt jest zalecany na problemy z trądzikiem?

Woda lawendowa; W przypadku zaawansowanego trądziku zestaw wody lawendowej i mydła Lawenda i borówka; Dla normalnej lub suchej i mieszanej cery Zestaw wody lawendowej i mydło Rumianek i olejek cytrynowy.

Zestaw na trądzik

⚬ Zestaw wody lawendowej i wody z melisy lekarskiej na skórę mieszaną i suchą;

⚬ Zestaw wody lawendowej i wody z krwawnika pospolitego dla bolesnej i mocno podrażnionej skóry trądzikowej;

Woda rumiankowa, mydło Rumianek i olejek cytrynowy i mydło lawendowe do skóry suchej,  problematycznej.
4.5 Które produkty są zalecane na egzemę?

Woda rumiankowa i mydło Rumianek i olejek cytrynowy

4.6 Czy ma znaczenie jak mam rodzaj skóry?

⚬ Tak. Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się a nami TUTAJ.

4.7 Czy mogę otrzymać próbki?

⚬ Jeżeli chodzi o wódy kwiatowe - nie; Natomiast oferujemy gwarancję satysfakcji i zwrot gotówki w ciągu 14 dni od otrzymaniu produktu.